Das Ehrenamt im Krankenhaus

Die ehrenamtlichen Klinikhelfer

Schon bei der Gründung der KAV wuchs in den Köpfen mancher KAV-Mitglieder der Wunsch, den Klinikalltag durch den Einsatz von Ehrenamtlichen zu bereichern.  Es sollte aber einige Jahre dauern, bis aus diesem Wunsch Wirklichkeit wurde.

Im Jahr 2010 wurde die „Projektgruppe Ehrenamt“ eingerichtet, die sich ausführlich mit diesem Thema beschäftigte und ein Konzept zum Ehrenamt ausarbeitete. So starteten am 1. Januar 2012 die ersten vier Ehrenamtlichen als Besuchsdienst bei den hospitalisierten Patienten und am 7. Oktober 2019 die Kliniklotsen.  Mittlerweile gibt es mehrere Bereiche, in denen die ehrenamtlichen Klinikhelfer der KAV aktiv sind:

  • Besuchsdienst
  • Lotsendienst
  • Begleitung von Patienten zum Snoezelangebot
  • Begleitung von Patienten zum Entspannungsangebot im Wasser
  • Begleitung des Einsatzes der VR-Brillen

Alle ehrenamtlichen Klinikhelfer verpflichten sich – so wie jedes Personalmitglied der Klinik – zu äußerster Diskretion und Schweigepflicht.

https://www.youtube.com/watch?v=qSg8bpWV5KE

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Unsere Ehrenamtliche

Gruppenbild der ehrenamtlichen Klinikhelfer 2021

Das Ehrenamt im Krankenhaus

Der Besuchsdienst

Die ehrenamtlichen Mitarbeiter(innen) des Besuchsdienstes besuchen die Patienten in ihren Zimmern auf den verschiedenen Stationen und nehmen sich gerne Zeit für sie. Das Pflegepersonal gibt ihnen die Anweisung und das Einverständnis, welche Patienten sie durch ihren Besuch erfreuen können.

Aufgaben des Besuchsdienstes:

  • Gespräche: zuhören, damit der Patient all das aussprechen kann was ihn bewegt oder einfach nur mit ihm eine Unterhaltung führen
  • kleine Besorgungen erledigen
  • Spaziergänge über den Flur
  • moralischer Beistand
  • Unterstützung beim Essen
  • „Wache“ bei unruhigen Patienten

Die ehrenamtlichen Mitarbeiter der KAV verpflichten sich zu äußerster Diskretion und Schweigepflicht denn dies ist die Voraussetzung für den Aufbau eines vertrauensvollen Verhältnisses.

Das Ehrenamt im Krankenhaus

Die Kliniklotsen

Die Kliniklotsen bieten den Patienten und Besuchern einen freundlichen Empfang in der Klinik und sind ihnen in puncto Orientierung innerhalb der Klinik behilflich. Sie sind im Haupteingangsbereich, links neben dem Hauptschalter  zu finden und an ihrer einheitlichen Kleidung zu erkennen.

Ihre Aufgaben umfassen

  • Patienten und Besucher empfangen
  • Orientierung und Information zum Routensystem, zu Konsultations- und Untersuchungsräumen und ggf. Begleitung dorthin
  • Auskunft über Zimmernummern während den Besuchszeiten
  • Hilfe beim Gepäcktransport
  • Hilfe für Angehörige von wenig mobilen Patienten z. B. einen Rollstuhl zum Auto bringen, bei einer Person warten, bis die Angehörigen das Auto parken oder holen

Diskretion und Schweigepflicht sind selbstverständlich.

Eine Ehrenamtliche beim Aufsetzen einer VR-Brille - Foto Allan Bastin

Das Ehrenamt im Krankenhaus

Die VR-Brillen

Einige Ehrenamtliche unterstützen das Pflegepersonal beim Einsatz der VR-Brillen und wurden speziell dafür ausgebildet.  Eine Anwendung dauert in der Regel 20 Minuten und kann auf den verschiedenen Abteilungen erfolgen.  Neben einem guten Umgang mit digitalen Medien ist auch hier eine hohe Sensibilität des Ehrenamtlers in Bezug auf den Patienten gefragt.

Einsatzgebiete sind: bei Punktionen, beim Ziehen von Drainagen, bei lokalen oder regionalen Anästhesien, während Chemotherapien, vor IRM-Untersuchungen und auch in der Psychiatrie. Ziel dabei ist es, das Schmerzempfinden und Angstgefühle zu lindern, Stress zu senken, abzulenken, sich zu entspannen und Sedierungen zu vermeiden.

Die Patienten haben die Wahl zwischen verschiedenen virtuellen Welten: Zengarten, Berglandschaft, Strand, Unterwasserwelt oder Wald.

Palliativ

Das Ehrenamt im Krankenhaus

Aktivitäten der Ehrenamtlichen im Bild

Ehrenamtliche im Dienst, bei den zweimal jährlich stattfindenden Austauschtreffen oder beim gemütlichem Beisammensein.

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